
广州农村商业银行,1951年始建于总部广州,70年老牌银行,2017年港交所挂牌上市。
业务规模、盈利能力、资产质量行业领先,专业提供全产品、全周期、全渠道的一站式、立体化、综合性金融服务。2020年12月中国银行业发展论坛智慧金融峰会,广州农商行获得由新浪财经评选的“2020年度最佳农村商业银行”。2020年7月广州农商行的“城市更新改造资金监管平台”被中国银行业协会评选为“最佳社会责任实践案例奖”。业务受到大众青睐,业绩连年增长,广州农商行的市场规模不断扩大,原有生产基础监控平台系统相应产生衍生基础设施纳控、集中告警、巡检报表等功能的全新需求,相应升级改造匹配业务发展,最大化保障用户服务:# 开始搭建统一运维数据平台,监控系统较多,统一管理规划有待完善# 业务出现问题后运维产能稍显滞后,沟通流畅度的提升空间大# 暂未实现DevOps技术运营相关测评,运维管理过程域中DevOps相关数据处理能力要求暂时无法满足目前监控系统存在的问题需要尽快解决,实现运维一体化与自动化,提高运维工作效率,降低运行风险,为业务发展扫清阻力。
经过立项调研,优维结合金融行业多年落地经验,针对IT运维需求,设计出超融合监控解决方案:
# 各类IT资源接入配置管理,统一纳入监控系统,提供个性化报表与统一大屏视图
# 数据中心统一监控,系统指标全面覆盖
# 应用系统统一告警,多方关联集中展现,告警事件去重后自动生成工单
# 故障定位,构建配置管理关系模型数据库,快速准确确定故障影响,及时恢复
优维制定出个性化解决方案,很快便与广州农商行达成共识。
项目成效

超融合监控项目落地后,广州农商行引入优维一体化运维监控平台,对接各类监控系统,取得极大成效:# 融合了CMDB的超融合监控平台,基于对行内IT软硬件资源及资源间关系的完整管理,实现了对IT资源的动态、静态管理和监控
# 结合CMDB关系拓扑,实现对故障范围影响分析
# 基于超融合监控平台的闭环管理能力实现了告警生命周期的统一管理
优维成功助力广州农商行实现监控平台统一管理支撑,为后续自动化运维夯实基础,确保业务持续增长