Z世代年轻消费者正在成为首次购车主力军

一百年前，“汽车大王”亨利·福特如是说：“无论顾客需要什么类型的车，我们只提供黑色T型车。 ” 但如今，“以用户为中心”“用户定义汽车”已成为车企的基本战略方向。

Z世代年轻消费者正在成为首次购车主力军，他们不仅依赖于短视频、小程序、线上直播、网络媒体等渠道了解爱车，更看重朋友圈等私域流量懂车达人的推荐，也倾向于线上购车。

选择车型和品牌时，性价比不再是唯一考虑因素，而是基于热爱等情感因素“用脚投票”。与众不同、个性化、时尚化的车辆造型设计，汽车与热门IP的联动，更能赢得年轻消费者青睐。

随着“她”经济的强势崛起，女性的汽车消费潜力持续释放，除了舒适性、动力性、操控性等指标，她们对汽车颜值和安全性怀有更多期待。无论是对线上渠道的偏爱，抑或是对个性化和定制化产品的追求，还是对车企优质服务的期望，无一不彰显数字化用户消费升级的新需求。

洞悉新需求，要求车企打通公域和私域流量，深耕直连用户的数字化营销触点，重塑与消费者的互动关系；满足新需求，则要求车企打造协同柔性的数字化供应链，做好智能制造转型，拥抱C2M，全程参与用户选车、购车和用车整个流程，开启数字营销的创新之旅。

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