传统市场革新 5G个人市场和家庭市场催生更广应用空间

传统市场革新，催生更广成长空间

　　中国移动目前主要面向CHBN（个人市场、家庭市场、政企市场以及新兴市场），我们认为，随着5G产业的加速推进，各市场将催生更广应用空间。

个人市场：面对4G红利坚定，加速5G部署

　　截止2019年年末，中国移动的4G用户仍占据主流，占比高达68.7%，渗透率79.8%，较18年提升2.8pp，5G用户也呈现快速增长态势，目前已经超过1500万户。

2019年中国移动手机上网客户的DOU为6.7GB，但是12月份的来看，5G套餐用户的DOU高达16.9GB。我们认为，随着5G用户的逐步提升，中国移动的DOU将进一步提升。

因此，强化“连接+应用+权益”融合运营，丰富融合形式，进一步提升客户融合率；其次以客户为中心，优化 5G 资费体系，简化规则，聚焦体验，提升使用价值。最后加快推广 5G 个人应用特色业务超高清视频、云游戏、全面屏视频彩铃等，加快用户 DOU 提升。

家庭市场：树立品牌优势，提升产品渗透率

中国移动坚持“拓规模、树品牌、建生态、提价值”占率，家庭市场收入保持较快增长，2019 年中国移动家庭市场收入为 693.23 亿元，较去年提升 27.5%。提速提质，适度超前储备千兆能力：提升“营装维服”一体化服务水平，客户满意度显著提高，从客户结构来看，≥100Mbps 客户占比为 88.1%。加快新产品推广：积极推进魔百和、智能组网、家庭云等业务规模增长，广泛合作，构建智慧家庭生态，截止到 2019 年，魔百和渗透率高达 70.9%。