IT+可观察性2023年预测：当可观察性成为赌注时
IT+可观察性2023年预测：当可观察性成为赌注时， 自动化将成为下一个 区分因素。
客户体验将决定未来几年的数字化转型 努力。关注 IT 运维领域，最大的不同点将是自动化
“在系统日益复杂和技术人才严重短缺的情况下，组织将 需要更大程度地依赖自动化来跟上发展。”Splunk 可 观察性业务高级副总裁兼总经理、可观察性初创公司 Omnition 的创始人 Spiros Xanthos 表示。
Xanthos 指出，对自动化 IT 运维的更大需求与机器学习 的改进不谋而合。“我们已经收集遥测数据很长时间了， 但这些数据的结构还不足以实现良好的自动化。”他说。
“ 糟糕的信噪比使我们能够通过 AIOps 实现一些自动化， 但这非常有限。现在，组织越来越能够完全保真地收集 数据。这将极大地改变现状，因为更高质量的数据让我 们能够建立模型，这是我们实现流程自动化所必需的。”
IT 价值在哪里？ “AI/ML 和自动化的结合将会非常重要。”Splunk 首席战略官 Ammar Maraqa 表示。“需求确实存在，因为熟练的 IT 和安 全人才短缺，成本压力越来越大。”
Splunk 首席客户官 Katie Bianchi 也提出了人才问题。“鉴于 持续的人才短缺，”她说，“自动化使你能够扩展领域专长。”
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